Wonderchat 推出均一價 AI 服務台，席位不限

Wonderchat 推出一款 AI 原生的服務台，採單一均一價收費，席位不限。依其公布的定價方式，客戶只需為 AI 的工作付費——也就是 AI 代理處理的回覆與解決事項——真人客服人員回覆工單則不另收費。 產品包含即時聊天，以及整合電子郵件與簡訊的統一收件匣。AI 代理會依內部 SOP 草擬回覆，並透過 Wonderchat 自家的檢索引擎在使用者可選的模型上運作；該公司表示，這套引擎是為 10,000 份以上文件的知識庫所打造。說明中心仍在開發中，預計幾週內推出。Wonderchat 表示，產品可免費試用，無需信用卡。

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