聯合航空將禁止 AI 代理管理訂位與購買機票

聯合航空將禁止 AI 代理管理客戶的訂位與購買機票，理由是網路安全與隱私風險，以及可能違反 FAA 與 DOT 規定。該航空公司表示，與第三方 AI 助理分享帳戶憑證可能暴露敏感資訊，並導致非預期的購買、帳戶變更或 MileagePlus 里程的使用，且正於自家平台以及透過聚合商與代理商實施這些限制。美國銀行上週也發出類似警告，而 Trua 執行長 Raj Ananthanpillai 主張，封鎖代理只會延遲轉向經驗證身分權杖的趨勢。