Wonderchat: Giải pháp thay thế Zendesk với giá cố định và không giới hạn số ghế

Wonderchat ra mắt helpdesk với live chat, hộp thư hợp nhất cho email và SMS, cùng trung tâm trợ giúp sẽ có trong vài tuần tới, với mức giá cố định và không giới hạn số ghế. Khách hàng chỉ trả tiền cho các câu trả lời và xử lý bằng AI, trong khi nhân viên hỗ trợ trả lời ticket không tốn thêm phí. AI agent soạn câu trả lời từ các SOP nội bộ và chạy trên mô hình do người dùng chọn thông qua công cụ truy xuất riêng được xây dựng cho cơ sở tri thức từ 10.000+ tài liệu.