Hacker News · AI·· 4 ชม. ที่แล้วคะแนน AI37
Wonderchat: ทางเลือกแทน Zendesk ด้วยราคาแบบเหมาจ่ายและจำนวนที่นั่งไม่จำกัด
Show HN: Wonderchat – A Zendesk alternative that doesn't charge per seat
สรุปโดย AI
Wonderchat เปิดตัวระบบ helpdesk ที่มีฟีเจอร์แชทสด กล่องข้อความรวมสำหรับอีเมลและ SMS และศูนย์ช่วยเหลือที่จะเปิดตัวในอีกสองสัปดาห์ โดยคิดราคาแบบเหมาจ่ายอัตราเดียวและจำนวนที่นั่งไม่จำกัด ลูกค้าจ่ายเฉพาะค่าตอบกลับและการแก้ไขปัญหาที่ AI ทำได้ ส่วนเจ้าหน้าที่มนุษย์ที่ตอบตั๋วไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม AI agent ร่างคำตอบจาก SOP ภายในองค์กร และทำงานบนโมเดลที่ผู้ใช้เลือกได้ผ่าน retrieval engine ของตัวเองที่สร้างขึ้นสำหรับฐานความรู้ที่มีเอกสาร 10,000+ ฉบับ
แหล่งข่าว:Hacker News · AI · wonderchat.io