Wonderchat เปิดตัว AI helpdesk ราคาเหมาจ่ายพร้อมที่นั่งไม่จำกัด

Wonderchat เปิดตัว AI-native helpdesk ที่คิดราคาเหมาจ่ายเพียงราคาเดียวพร้อมที่นั่งไม่จำกัด ภายใต้รูปแบบราคาที่ระบุไว้ ลูกค้าจ่ายเฉพาะงานที่ AI ทำเท่านั้น คือการตอบกลับและการแก้ไขปัญหาที่ AI agent จัดการ ส่วนเจ้าหน้าที่มนุษย์ที่ตอบตั๋วไม่ต้องจ่ายเพิ่ม ผลิตภัณฑ์นี้ประกอบด้วย live chat และกล่องข้อความรวมสำหรับอีเมลและ SMS AI agent ร่างคำตอบจาก SOP ภายในและทำงานบนโมเดลที่ผู้ใช้เลือกได้ผ่าน retrieval engine ของ Wonderchat เอง ซึ่งบริษัทกล่าวว่าสร้างขึ้นสำหรับฐานความรู้ที่มีเอกสาร 10,000+ ฉบับ ศูนย์ช่วยเหลือยังอยู่ระหว่างการพัฒนาและคาดว่าจะพร้อมในอีกสองสัปดาห์ Wonderchat กล่าวว่าสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้ฟรีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

สร้างจากรายงาน · อัปเดต 5 ชม. ที่แล้ว

ยังมีการเฝ้าดูต่อเนื่องไม่พอจะวาดแนวโน้ม