United ปิดกั้น AI ส่วนตัวไม่ให้จองเที่ยวบิน
United จะไม่อนุญาตให้ผู้ช่วย AI ส่วนตัวทำการจองเที่ยวบินบนเว็บไซต์ของบริษัท โดยอ้างถึงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและกฎระเบียบ ตามรายงานของ The Wall Street Journal เอเจนต์ยังคงแสดงเที่ยวบินของ United ให้ผู้ใช้เห็นได้ แต่ไม่สามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้ และ CEO Scott Kirby กล่าวว่าเขาไม่ต้องการสร้างคนกลางอีกราย United กล่าวว่าอาจพิจารณาใหม่เมื่อเอเจนต์ของบุคคลที่สามพัฒนาขึ้น ขณะที่ eBay และธนาคารใหญ่หลายแห่งก็จำกัดการเข้าถึงของเอเจนต์เช่นกัน