Meta 的 Muse 現在可以代表使用者致電美國商家

Meta 的 AI 代理 Muse 現在可以代表美國的付費訂閱用戶致電美國商家，此前該功能已於 9 月進行測試。Meta AI 負責人 Alexandr Wang 表示，這款擁有超過 1,000 萬用戶的代理可處理致電有線電視公司、DMV 和餐廳的通話，並將很快獲得一個免費電子郵件地址。許多商家一旦偵測到線路另一端是 AI 就會掛斷電話，這個問題促使 Meta 在 9 月暫時測試由真人操作員為 Muse 撥打電話。