Vapi 產品副總裁：基礎功對打造差異化 AI 產品比以往更重要

Vapi 產品管理副總裁 Nathalie Criou 在 HumanX 座談會上與 Salesforce、Databricks 和 TinyFish 同台表示，AI 是放大而非取代領域專業與判斷力等基礎功。她說，Vapi 的平台建立在數百萬次真實世界的語音互動之上，能累積單次訓練無法複製的組織記憶。座談小組認為，搶先進入市場這類淺薄的護城河正在消退，而信任、轉換成本和獨特的互動資料則以更快的速度複利累積。