AI 工具協助病患對健康保險拒賠提出申訴

《TIME》報導，病患正使用 Claimable、Fight Health Insurance、Mediloop 和 Billyze 等 AI 服務，針對健康保險公司的承保拒賠撰寫申訴書。一名病患 Tom Whitehead 在 Claimable 起草一封引用聯邦法規的信函後，五天內其 Remicade 承保便獲核准；該工具每次申訴收費約 40 美元，而 Fight Health Insurance 則免費。一項針對超過 4,500 名擁有私人保險的美國工作年齡成年人所做的調查發現，21% 表示在過去一年曾遭拒賠，其中僅約半數提出申訴。