ยูไนเต็ดแอร์ไลน์สบล็อก AI เอเจนต์ไม่ให้จองเที่ยวบิน อ้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัยไซเบอร์

ยูไนเต็ดแอร์ไลน์สระบุว่าจะจำกัด AI เอเจนต์ไม่ให้จองเที่ยวบินและจัดการการสำรองที่นั่งแทนผู้ใช้ โดยอ้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัยไซเบอร์และความกังวลว่าจะบ่อนทำลายกฎระเบียบของรัฐบาลกลาง สายการบินระบุว่าการแชร์ข้อมูลรับรองบัญชีกับผู้ช่วย AI ของบุคคลที่สามอาจเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและนำไปสู่การซื้อโดยไม่ตั้งใจ การเปลี่ยนแปลงบัญชี หรือการใช้ไมล์ MileagePlus และกำลังปรับปรุงนโยบายการจอง การออกตั๋ว และการจัดจำหน่ายเพื่อบล็อกการเข้าถึงดังกล่าวทั้งโดยตรงและผ่านตัวแทนท่องเที่ยวและแอggregator การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นหลังจากคำเตือนจากธนาคารรวมถึง Bank of America ที่ urging ลูกค้าไม่ให้แชร์รหัสผ่านกับผู้ช่วย AI