Vapi 回应其 SVG 线索资格筛选网络研讨会的热门问题

Vapi 发布了与 Spring Venture Group 合办网络研讨会中提问最多的七个问题的解答，会上 Homer Kay 介绍了 SVG 如何使用 Vapi 语音代理在将呼叫者转接给持证代理之前对 Medicare 线索进行资格筛选。解答涵盖外呼合规、API 优先集成、独立替换 STT、LLM 和 TTS 组件、人工转接，以及符合 HIPAA 要求且采用零数据保留的配置。