Vapi ra mắt Simulations để kiểm thử các voice agent với người gọi do AI tạo

Vapi ra mắt Simulations, một tính năng kiểm thử gốc do AI vận hành, đặt những người kiểm thử AI có tính cách riêng biệt và các kịch bản lấy từ khách hàng ở đầu bên kia cuộc gọi với một voice agent. Mỗi lần chạy trả về kết quả đạt/không đạt, bản ghi đầy đủ và bản ghi âm, và các nhóm có thể giả lập phản hồi API, chạy chế độ trò chuyện văn bản tiết kiệm chi phí hoặc chế độ thoại đầy đủ, và kích hoạt các lần chạy qua API với các cổng chất lượng chặn triển khai khi tỷ lệ đạt giảm.