Socrates như một dịch vụ: Vì sao việc khai thác tri thức ẩn vẫn là công việc của con người

Một nhà báo và chuyên gia truyền thông lập luận rằng những câu chuyện và ý tưởng hay nhất tồn tại trong con người dưới dạng tri thức ẩn, và các mô hình AI vẫn chưa tái tạo được cách một người đặt câu hỏi có kỹ năng khơi gợi chúng. Bà gọi những người này là "Socrates như một dịch vụ" và cảnh báo rằng nếu không có cách nào để làm nổi bật loại tri thức đó, các thương hiệu sẽ nghe giống như nội dung của mọi người khác.