Một khiếu nại ADA khiến Sân bay Quốc tế Cincinnati/Northern Kentucky gỡ bỏ thông báo ngôn ngữ ký hiệu AI khỏi màn hình tàu điện

Novara Consulting Group đã nộp một khiếu nại ADA duy nhất chống lại Sân bay Quốc tế Cincinnati/Northern Kentucky vào ngày 12 tháng 10, và mười bốn ngày sau, sân bay đã gỡ bỏ trình ký hiệu ASL AI do Signapse cung cấp khỏi màn hình tàu điện tại nhà ga để chờ đánh giá có sự tham gia của người dùng ASL Điếc. Khiếu nại được đưa ra sau hai bản ghi âm trong đó thông báo bằng ngôn ngữ ký hiệu không khớp với văn bản trên màn hình về giờ tàu và điểm đến, và sân bay cho biết đang xem xét độ chính xác của đầu vào và kết nối, đồng thời đã chuyển vấn đề lên FAA. Nhà cung cấp không trả lời điều gì dẫn đến các clip ký hiệu, và một yêu cầu công khai hồ sơ của Kentucky về hợp đồng đã bị từ chối với lý do cư trú.