McKinsey và ElevenLabs hợp tác để mở rộng quy mô AI hội thoại trong doanh nghiệp

McKinsey và ElevenLabs công bố liên minh nhằm giúp các tổ chức chứng minh giá trị của AI hội thoại thông qua các trường hợp sử dụng ban đầu trước khi mở rộng ra toàn doanh nghiệp. Sự hợp tác kết hợp chuyên môn về ngành và chuyển đổi của McKinsey, bao gồm kỹ thuật AI của QuantumBlack, với công nghệ AI hội thoại tiên tiến và nền tảng ElevenAgents của ElevenLabs. Nhà mạng viễn thông Hà Lan KPN đã sử dụng các giải pháp AI mới, và liên minh dự kiến mở rộng cách tiếp cận này sang các ngành thâm dụng dịch vụ như bảo hiểm.