Mở rộng quy mô tiếp nhận khách hàng với Vapi Voice AI Agents: Nghiên cứu điển hình của một nhà tư vấn
Nhà tư vấn Christian Ulstrup của GSD at Work đã sử dụng Vapi voice AI agents để thay thế các cuộc gọi khám phá theo lịch hẹn bằng một hệ thống tiếp nhận bằng giọng nói bất đồng bộ cho các hội thảo AI Action Sessions của mình. Người tham gia gọi đến một đường dây điện thoại Vapi chuyên dụng vào thời điểm thuận tiện của họ, và bản ghi chép cùng các bản tóm tắt do AI tạo ra sẽ được chuyển vào Slack qua Zapier và được ghi lại trong HubSpot. Đối với một khách hàng gần đây, 20 người tham gia trên toàn cầu đã đóng góp hơn 3 giờ khám phá, và buổi hội thảo đã đạt được đánh giá 5 trên 5.